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请不要拿生命开玩笑

加入时间:2014-04-25 来源:  访问量:
 
120是生命救援线,然而在现实生活中,120急救中心接到的电话一大半并不是为了救急。
据市急救中心120指挥调度中心最新统计,201311201411,中心全年接听电话总量为162501次,其中与急救事件无关联电话占127390次,含有骚扰电话、恶意电话、无声电话、误播电话等多类型电话,占总电话量的78%。全年全市(不含仙游县急救中心调派的)派车23315趟,其中空车6114趟,空车率达26%,空车含出车退车、拒绝治疗、未见伤者、未见病症等各种原因。
4177点半,市急救中心120指挥调度中心灯火通明。通过接警、入录、GPS定点跟踪调度系统,保障救援效果最大化(如图)。记者蹲点发现,部分市民因喝醉、个人纠纷、寻求低级趣点等恶意、频频骚扰120。在记者采访时,接线员谢素霞旁边的电话又响起,“您好,120”“妈妈,妈妈……”电话里传来孩童呼唤,小谢算了一下,5分钟内,孩童打了7次电话。谢素霞说,这类电话一般好判断,如果对方一直不断打电话来,通过调度系统可暂时把电话隔离15分钟。
当晚912分左右,120调度室接到一起女子求救电话称,在沟头圆圈发生一起车祸,有人受伤。从接警到出车不到3分钟的时间里,急救医生郭海泉、护士林冬金已坐上救护车赶往现场。当救护车赶到现场时,只见三两人聚在一酒店门口吵架,并无车祸和人员伤亡。救护车还是耐心的原地等待5分钟,在多次确认无需救援后离开。急救医生郭海泉摇头道:“又一次空车。”而类似“狼来了”故事几乎每天都会发生。

每天市120急救中心都有3组值班医生护士和4组调度接线员全天候坚守岗位。夜晚、节假日更是救援高峰段,单中心站医生和护士平均每天接诊二三十趟,有时甚至顾不上吃饭和休息,而调度室一天中平均接400500个电话,每空车一趟、每接一次无效电话就浪费了一次他人需要救援的宝贵资源。120急救中心希望,市民不打无关联电话不谎报警情,在报警时,要讲明身份,说清现场详细地点、危机病情或受伤情况,生命热线纯净起来,让生命通道畅通无阻。

湄洲日报记者洪颖/通讯员方凡)






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